• Soovitatav on käsipesu sooja vee ja õrnatoimelise nõudepesuvahendiga. • Kasutage pehmet lappi või käsna, et vältida õrna pinna kriimustamist. • Loputage hoolikalt, et eemaldada kõik pesuvahendi jäägid. • Kuivatage kohe pehme ebemevaba lapiga. • Hoidke esemeid eraldi või kasutage kaitsvat pehmendust, et vältida kildude tekkimist. • Vältige raskete esemete asetamist portselanesemete peale. Nõuetekohase hoolduse korral võib luutuhaportselan säilida põlvkondade vältel ning hoida oma laitmatu välimuse.

Kuigi mõned kaasaegsed portselanesemed sobivad nõudepesumasinas pesemiseks, soovitame üldiselt käsipesu, et tagada teie väärtusliku portselani pikaajaline säilimine. Kui otsustate kasutada nõudepesumasinat: • Asetage esemed ainult ülemisele riiulile. • Kasutage õrna või portselanile mõeldud pesuprogrammi. • Vältige kõrgeid temperatuure ja tugevaid pesuvahendeid. • Veenduge, et esemed ei puutuks omavahel kokku. • Võtke need välja kohe pärast pesutsükli lõppu. Kollektsiooniesemete või kullatud detailidega portselani puhul on käsipesu siiski alati kõige ohutum valik.

Õige hoiustamine aitab säilitada portselani ilu, väärtust ja seisukorda aastateks. • Hoidke taldrikuid ja vaagnaid eraldatult, asetades nende vahele pehme kaitsekihi. • Kasutage vildist või pehmest materjalist vahelehti, et vältida kriimustusi. • Hoidke portselani kuivas ja stabiilse temperatuuriga keskkonnas. • Vältige niiskeid hoiukohti, mis võivad kahjustada dekoratsiooni ja viimistlust. • Dekoratiivseid esemeid on soovitatav hoida klaasustega vitriinkapis, mis kaitseb neid tolmu eest. • Pikemaajalisel hoiustamisel kasutage happevaba siid- või pakkepaberit. • Ärge asetage raskeid esemeid portselani peale. Hoolikas hoiustamine aitab säilitada portselani kvaliteedi ja välimuse paljudeks aastateks.

Enamiku plekkide puhul alustage õrnade puhastusmeetoditega: • Tee- või kohviplekkide korral: leotage eset soojas vees koos mõne tilga õrnatoimelise nõudepesuvahendiga. • Veini- või toiduplekkide korral: valmistage söögisoodast ja veest pasta ning kandke see õrnalt plekile. • Tugevate plekkide korral: kasutage sooja vee ja valge äädika lahust (vahekorras 1:1). • Roosteplekkide korral: kandke plekile sidrunimahla ja soola, laske lühikest aega toimida ning seejärel loputage. Oluline: Ärge kunagi kasutage abrasiivseid puhastusvahendeid, metallvilla ega valgendit, sest need võivad pinda jäädavalt kahjustada. Katsetage puhastusvahendit alati esmalt vähenähtaval kohal ja loputage pärast puhastamist hoolikalt.

Luutuhaportselani tuleb mikrolaineahjus ja ahjus kasutada ettevaatlikult. Mikrolaineahjus kasutamine: • Üldjuhul sobib lühiajaliseks soojendamiseks. • Vältige pikaajalist kuumutamist, mis võib põhjustada pragunemist. • Ärge kunagi kasutage kuld- või plaatinadekooriga esemeid. • Veenduge, et esemed oleksid enne kasutamist täiesti kuivad. Ahjus kasutamine: • Enamik luutuhaportselani ei sobi ahjus kasutamiseks, kuna see on temperatuurimuutuste suhtes tundlik. • Järgige konkreetse eseme tootjapoolseid juhiseid. • Ärge kunagi jätke luutuhaportselani järskude temperatuurimuutuste kätte. • Vältige otsest kokkupuudet leegiga. Toidu soojendamiseks on soovitatav kasutada mikrolaineahju jaoks sobivaid nõusid ning tõsta toit luutuhaportselanile alles serveerimiseks.

Ei. Euroopa Liidu klientidele ei lisandu täiendavaid impordimakse. Kõik impordimaksud on juba tasutud, seega ei pea te muretsema tolliformaalsuste ega lisakulude pärast.

Oleme alati valmis vastama teie küsimustele ja aitama kõigis teie tellimusega seotud küsimustes. Võtke meiega julgelt otse ühendust: • WhatsApp: +372 58053337 • E-post: info@lomonosov-porcelain.net info@lomonosov-porcelain.net

Kui toode on laos olemas, saadame selle välja 48 tunni jooksul. Tarneaeg sõltub teie asukohast. Näiteks Hispaaniasse võtab kohaletoimetamine umbes ühe nädala ning Skandinaaviasse 1–3 päeva. Kui toodet hetkel laos ei ole, on täiendava tarne aeg ligikaudu 28 päeva, pärast mida saadame teie tellimuse esimesel võimalusel välja. Kui soovite tellida väljapoole Euroopa Liitu, võtke meiega ühendust ning leiame teile sobiva saatmislahenduse.

Võtame vastu kasutamata ja kahjustamata toodete tagastusi 14 päeva jooksul alates saatmisest. Raha täielikuks tagastamiseks peavad tooted olema tagastatud uues seisukorras ja originaalses kaitsepakendis.

Toote tagastamisel kannate tagastamise otsesed kulud teie. Veenduge, et tooted on hoolikalt pakendatud, et vältida transpordi käigus tekkivaid kahjustusi. Tooted tuleb tagastada põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisest teavitamist. Tähtaeg loetakse järgitud, kui saadate tooted tagasi enne 14-päevase perioodi lõppu.

Pakume teie mugavuse huvides mitmeid makseviise: • Pangakaart (Visa, Mastercard) • Otseülekanne Balti riikide pankade kaudu • Tasumine arve alusel (üksikasjade kokkuleppimiseks võtke meiega ühendust e-posti või WhatsAppi kaudu)

Meie veebileht tagab kõrgetasemelise turvalisuse SSL-krüpteeringu (https) abil. Me ei pääse teie makseandmetele ligi ega salvesta neid, sealhulgas pangakaardi numbreid või pangakonto andmeid. Tehinguid töötleb konfidentsiaalselt Montonio Finance OÜ. Märkus: Makse algatamise teenust pakub Montonio Finance UAB, Leedu ettevõte, kellel on Leedu Panga väljastatud makseasutuse tegevusluba. Lisateavet leiate meie kasutustingimustest ja privaatsuspoliitikast.